TÉRMINOS Y CONDICIONES

Condiciones que Los Reginas S.L., sociedad registrada en España, con número de identificación fiscal: B-39007141, con domicilio social en Paseo Marítimo s/n 39004 Santander, Cantabria, 39004, SANTANDER, CANTABRIA e inscrita en el Registro Mercantil de Cantabria al Libro 25 de Sociedades Anónimas, folio 162, hoja 227, inscripción 4ª, pone a disposición del cliente para que su experiencia al realizar una compra sea fácil y sencilla. Estas Condiciones Generales de Compra se han concebido para asegurar que el proceso de compra en nuestra página WEB le resulte satisfactorio y comprensible. Estas Condiciones Generales de Compra incorporan asimismo nuestras Condiciones de Uso de la web, a las que nos remitimos. Éstas estarán siempre a su disposición en www.losreginas.com . Atendemos a consultas relacionadas con la Condiciones Generales de Compra y las Condiciones de Uso de este sitio web en los formularios que ponemos a su disposición y/o a través del correo electrónico info@losreginas.es .

 

POLÍTICA DE VENTAS

LOS REGINAS se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones y de servicio) en cualquier momento.

Trabajamos para verificar toda la información que aparece en www.losreginas.com no obstante en caso que un cliente tome una decisión de compra basada en un error tipográfico o ajeno a nuestra voluntad procederemos a comunicarle dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Todas las compras realizadas en www.losreginas.com están sujetas a las siguientes condiciones generales de compra, que prevalecen sobre otras disposiciones particulares; estas condiciones se aplican a la venta de todos los productos que www.losreginas.com pone a disposición en su página web a todos los clientes.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda www.losreginas.com en todo caso la adhesión a las condiciones generales de contratación en la versión publicada por www.losreginas.com en el momento mismo de la orden de compra .Por ello es conveniente que el cliente lea estas condiciones generales antes de realizar la compra.

www.losreginas.com  se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento y sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar incluso diariamente los precios de sus productos.

Los precios presentados en la web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponderles. Todas las ofertas y promociones que aparezcan en la página web www.losreginas.com solo serán efectivas hasta la fecha indicada, no se aplicarán aunque sigan mostradas en nuestra página.

CONDICIONES DE USO

COMO COMPRAR

Para materializar la adquisición de un servicio en nuestra página web será necesario haber cumplido los siguientes pasos:

- Seleccionar el servicio requerido mediante los procesos de búsqueda y cotización existentes en nuestra web.
- Acceder a las páginas de Pago donde deberá indicarse los conceptos necesarios para la adquisición del servicio.
- Proporcionar datos referidos al servicio y datos personales tales como número de pasajeros, nombres, teléfonos, correos electrónicos, edades, etc...
- Aceptar los condicionados indicados en las páginas de pago.

El pasajero responde de la veracidad de los datos aportados para la obtención del billete y que aparecen en el mismo. Sólo embarcarán las personas provistas de billete y/o tarjeta de embarque.

El pasajero deberá disponer de la documentación exigida por la normativa vigente, cuya exhibición podrá serle requerida por el personal de la Compañía a efectos de verificar el cumplimiento de dicha normativa.

Los datos personales que nos facilite serán utilizados con la finalidad de facilitarle la información solicitada, gestionar los productos o servicios contratados, y, previo consentimiento de su parte, mantenerle informado sobre productos, servicios o noticias que puedan ser de su interés.

 

 FORMAS DE PAGO

  • Tarjeta de crédito o débito (VISA, MASTERCARD, SERVIRED, 4B, EURO 6000)

Es la forma más rápida de que Ud. reciba su pedido ya que no tenemos que esperar a comprobar que se haya realizado el pago.

Los Reginas le informa de que, al rellenar el formulario de reserva en nuestro sitio Web, la información personal del pasajero que es almacenada en los servidores de Los Reginas incluye el nombre y dirección postal completa del mismo, así como dirección de correo electrónico, CIF o NIF y número de teléfono.

En ningún caso Los Reginas almacenará los datos de tarjeta de crédito u otros medios de pago aportados por el pasajero a través del presente sitio Web en fichero de datos propio o perteneciente a terceras partes.

POLITICA DE CONTRATACION

Los pasajeros deberán presentarse al embarque 15 minutos antes de la salida del buque. La hora límite de aceptación al embarque es el tiempo mínimo de antelación necesario a la hora oficial programada de salida indicada en el billete, antes de cuyo límite, el pasajero debe estar en posesión del billete de embarque. De no disponer del billete de embarque con anterioridad, dentro de estos límites, Los Reginas se reserva el derecho de disponer libremente de la plaza asignada al pasajero.

El Billete es personal e intransferible. Los pasajeros tienen derecho a transportar equipaje personal.

 

El billete es nulo y carece de valor fuera del día y hora indicado en el mismo.

Los Reginas no se hace cargo de posibles robos o pérdidas de equipaje u objetos personales de los pasajeros. Se recomienda a los pasajeros que lleven consigo los objetos de valor.

Toda reclamación, para ser admitida, deberá ir acompañada del cupón del Billete que queda en poder del pasajero, aceptándose todas las condiciones que figuran en el mismo por el solo hecho de haber sido utilizado como título de transporte.

La no utilización o la pérdida, antes de su uso, por parte del Pasajero del Billete en el momento que corresponda, en todo o en parte, no generará obligación alguna para Los Reginas de devolución o reembolso del precio del Billete, incluyendo el suplemento de combustible, cargo de gestión, impuestos o cualquier otro importe pagado por el Pasajero por el Billete contratado.

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

La no utilización o la pérdida, antes de su uso, por parte del pasajero del billete de embarque en el momento que corresponda, en todo o en parte, no generará obligación alguna para Los Reginas de devolución o reembolso del precio del billete, incluyendo el suplemento de combustible, cargo de gestión, impuestos o cualquier otro importe pagado por el pasajero por el billete contratado.

La empresa está facultada para modificar los horarios e itinerarios anunciados e, incluso, suspender y cancelar el viaje por exclusivas razones de régimen interno u organizativas apreciadas discrecionalmente además de por causas meteorológicas o de fuerza mayor. En tales casos, Los Reginas adoptará las medidas razonables bajo control para poner dichas variaciones en conocimiento de los pasajeros afectados.

Una vez adquirida la entrada, no se cambiará ni se devolverá su importe, salvo por causas previstas en la legislación vigente.

 

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

A los efectos previstos en la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, se le informa que los datos personales proporcionados se incorporan a los ficheros de www.losreginas.com . La finalidad del tratamiento de dichos datos será la de la gestión de estos para que el cliente/usuario le permita acceder al formulario de contacto de la página web de la entidad.

Los datos personales solicitados por www.losreginas.com en este documento son de carácter obligatorio, por lo que no cumplir con lo dicho supone la imposibilidad de su inclusión en los ficheros antes descritos y de cumplir con la finalidad definida en el anterior párrafo.

El cliente/usuario tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos previstos por la ley, que podrá ejercitar mediante escrito dirigido al responsable de los mismos en esta dirección www.losreginas.com .

 

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

LOS REGINAS se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página www.losreginas.com . Los clientes de LOS REGINAS que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de LOS REGINAS. En el supuesto de que alguno de los términos de las condiciones generales de venta sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.